QuickRec

概要について

QuickRec(クイックレック)とは、中小企業、部署、支店、営業所、小規模コールセンター向けの
『低価格な、通話録音機能つき顧客管理ソフトウェア』です。

既存の環境にほとんど影響を与えず導入することができ、電話・メール・ファックス情報をOutlookのような画面上で一元管理できることが大きな特徴です。

すっきり見やすいコントロールパネルで操作性は抜群です！
実際のコントロールパネルの縮小イメージ（管理者用）

	問合せ管理用件の記入電話音声の再生問合せ管理の一元ビュー		タスク(スケジュール)管理タスクの新規追加
	FAQ(QA)機能		新規顧客情報登録
	電話回線の確認		オペレータの追加
	自動応答フローの作成自動応答フローの適応		会社情報の設定

（※項目をクリックするとデモ画面がポップアップします）

■サーバ

OS	：	Windows2000(ServicePack3）以上 Microsoft WindowsXP 以上
CPU	：	800MHz以上(推奨1GHz）
メモリ	：	512MB以上
ハードディスク	：	標準インストール・200ＭＢ以上の空き容量音声データ保存ディレクトリ・50ＧＢ以上の空き容量（推奨100GB)
コンポーネント	：	.Net Framework2.0以上
データベース	：	SQL server2000,SQL Server2005(ExpressEditionも含む）
その他	：	外部アクセスを設定する場合、固定IPアドレスが必要、IIS5.0 以上

■クライアント

OS	：	Microsoft Windows2000(servicePack3）以上 Microsoft Windows XP以上
メモリ	：	512MB以上
コンポーネント	：	.NetFramework2.0 以上